Kalite ve Güvenlik

TET Global Lojistik olarak, dökme kimyasal taşımacılık ve kimyasal tanker yıkama operasyonlarımızı Avrupa Kimya Endüstrisi Konseyi tarafından belirlenen SQAS sürdürülebilir emniyet-kalite standartlarına uygun olarak yürütüyoruz.

Tamamı 316 L kalite paslanmaz çelikten oluşan, ısı kontrollü ve ADR sertifikalı kara tankerleri, konteynerler, çekiciler ve hafif ekipmanlar ile kişisel bakım, temizlik, ilaç, organik kimya, boya, gıda, tarım ve yapı kimyasalları gibi farklı türde birçok kimyasalı hijyenik bir ortamda taşıyoruz.

Günlük 10.000 ton taşıma kapasitesi ile tehlikeli ve tehlikesiz likit kimyasalların Türkiye ve Avrupa genelinde, konteyner taşımacılığında ise dünya üzerindeki tüm noktalar arası kolay ve hızlı dolaşımını sağlıyoruz. Aynı zamanda stratejik konumumuz ve geniş filomuz ile kara yolu, demir yolu ve deniz yolu entegre (intermodal) lojistik olanağı sunarak taşıdığımız ürünlere dolum noktasından boşaltım noktasına kadar eşlik ediyoruz.

Kimyasal tankerlerin sterilizasyonu alanındaki faaliyetlerimizi ise Dilmak Tanker iş birliği ile sürdürmekteyiz. ISO 9001 Kalite Belgesi ve Avrupa Temizleme Belgesi’ne sahip Dilmak Kimyasal Tanker Temizleme ve Arıtma Tesisi otomasyon yıkama sistemleri ve uzman ekibi ile yüksek standartlarda hizmet sunmaktadır.

Bu doğrultuda TET Global Lojistik olarak,

ürünün özelliklerinin bozulmadan taşınması,
tankerlerin talimatlara uygun şekilde yıkanması,
zamanında teslimat yapılması,
personelin eğitilmesi,
müşteri ile diyalog ve iletişim içinde olunması,
ulusal ve uluslararası mevzuat ve standartlara uygun olarak çalışılması,
uygunsuzlukların zamanında tekrarı olmadan giderilmesi ve raporlanması,
davranış odaklı güvenlik kriterlerinin sağlanması,
kurumsal sosyal sorumluluk ilkeleri doğrultusunda çalışılması,
ürün güvenliği ve kişi güvenliğinin sağlanması,
müşteri şikayetlerinin zamanında değerlendirilmesine önem veriyoruz.

TET Global Lojistik olarak, alanında uzman ekibimiz ve SRC 5 Tehlikeli Madde Taşımacılığı Sürücü Belgesi’ne sahip, deneyimli sürücü kadromuz ile iş sağlığı ve güvenliği yönetiminde İngiliz Standartlar Enstitüsü’nün OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Yönetim Sistemi kriterleri doğrultusunda çalışmalarımızı yürütüyoruz.

ADR Tehlikeli Madde Taşımacılığı Mevzuatı çerçevesinde gerçekleştirdiğimiz lojistik faaliyetlerimizde, araçlarımız ve taşıdığımız ürünler olası tüm hasar ve kayıplara karşı kapsamlı koruma altındadır. Trafik ve hırsızlıktan kaynaklı maddi kayıplara karşı yapılan kasko sigortalarına ek olarak, kaskonun ihtiyari mali mesuliyetini artıran Hasar Fazlası Sözleşmesi ile taşınan ürünleri güvence altına alıyoruz. Ayrıca Nakliye Sigortası ile taşınan üründe yaşanabilecek hasar ve kayıpları telafi etmeyi amaçlıyoruz.

ISO 10002 Müşteri Memnuniyet Yönetim Sistemi kriterlerine uygun olarak lojistik operasyonlarımız süresince kapsamlı hizmet veriyoruz. Bu amaçla özel olarak geliştirilen yazılımlarla operasyonlarımızı teknolojik altyapı ile destekliyoruz. Araç Takip Sistemi ile müşterilerimize siparişlerini taşıyan araçla ilgili detaylı bilgilere anlık erişebilecekleri online bir platform sunuyoruz. ERP yazılımı ise ürünün siparişinden teslimatına kadar tüm lojistik sürecin, müşterilerin sistemine entegre olunarak, hızlı ve çözüm odaklı yönetilmesine olanak sağlıyor.

TET Global Lojistik olarak faaliyetlerimizin yürütülmesinde etkin bir güvenlik sistemi ile firmamız faaliyetlerini kesintisiz yürütmeyi amaçlıyoruz. Dışarıdan gelebilecek saldırı ve tehditlere karşı şirket personelinin, ürünlerin, tesislerin ve stratejik bilgi birikimini koruyoruz.

TET Global Lojistik olarak, güvenlik ile ilgili faaliyetleri yönetimin tam desteği ve ilgili personelin katılımıyla;

Çalışanlarımızın, müşterilerimizin, varlıklarımızın ve itibarımızın korunması için bir Güvenlik Yönetim Sistemi kurmayı, uygulamayı ve sürdürmeyi,
Güvenlik faaliyetlerini yerel ve uluslararası yasalara uygun olarak yürütmeyi,
Her türlü olay ve acil durumun olumsuz etkisini en aza indirmeye yönelik prosedürleri hazırlamayı ve uygulamayı,
Çalışanlarımızın ve müşterilerimizin şirket sınırları içerisinde kendisini güvende hissetmesinin sağlanmasını,
Çalışanlarımızda güvenlik bilincinin geliştirilerek güvenlik önlemlerine katkıda bulunulmasının sağlanmasını,
Hizmet operasyonumuzda uygun teknoloji kullanımı ile güvenli bir ortam sağlanmasını,
Risk değerlendirmelerinin sonuçlarına göre belirlenen bilgi güvenliği gerekliliklerinin yerine getirilmesini,
Faaliyetler ile ilgili izleme ve raporlama da dahil olmak üzere tesislerin ve alanların korunmasını sağlamayı,
Sürekli uygunluk ve iyileştirme için güvenlik olaylarının düzenli olarak izlenmesini, raporlanmasını ve soruşturulmasını sağlamayı,
Faaliyetlerimiz sırasında bilgi güvenliği prensiplerinin tutarlı ve etkili bir şekilde uygulanmasını sağlamayı taahhüt ediyoruz.

Yaşam döngüsünün devamlılığını sağlayan, aynı zamanda günlük hayatta kullandığımız birçok ürünün hammaddesi olan doğal kaynakların sürdürülebilirliğini önemsiyoruz. Bu doğrultuda sıvı kimyasal madde taşımacılığı ve kimyasal tanker yıkama operasyonlarımız sırasında meydana gelebilecek ve çevreye zarar verebilecek olası kazaları minimum düzeye indiriyoruz.

Çalışmalarımızı T.C. Çevre ve Orman Bakanlığı ve Tehlikeli Maddelerin Kara Yoluyla Uluslararası Taşınmasına İlişkin Avrupa Antlaşması (ADR) ile belirlenen düzenlemelere uygun olarak yürütüyoruz. Araçlarımızda EURO5 ve EURO6 motor teknolojisi kullanarak, sağlıklı bir gelecek için çevresel sürdürülebilirliğe ve doğal kaynakların korunmasına katkı sağlıyoruz.

Kimyasal madde nakliyesi ve kimyasal tanker yıkama sektörlerinde hizmet veren TET Global Lojistik hissedarları, yöneticileri ve çalışanları olarak, sürdürmekte olduğumuz operasyonlar ve bunlara bağlı olan tüm süreçlerde Sağlık, Emniyet, Çevre ve Güvenlik kriterlerine uymak ve bu kriterleri geliştirmek amacıyla yola çıktık.

Bu amaçla araç, alet, ekipman seçimleri, personel politikaları, eğitim çalışmaları ve operasyon yöntemleri dahil tüm unsurları inceleyerek, atılacak adımları belirlemeyi ve sektör koşullarının iyileştirilmesine katkı sağlamayı hedefliyoruz.

Bu doğrultuda,

• İşverenlerimiz, müşterilerimiz, çalışanlarımız, komşularımız, kamu çıkarlarını gözeten kuruluşlar ve bizimle birlikte çalışanlar ile istişare etmeyi, onların taleplerini dinlemeyi ve taleplerine şeffaf cevaplar vermek,
• Sektörümüzün standartlarını yükseltebilmek amacıyla işverenlerimiz, ortaklarımız, tedarikçilerimiz, rakiplerimiz ve yasa belirleyici mercilerle iş birliği yapmak,
• Performansımız konusunda (olumlu veya olumsuz) dürüst ve şeffaf raporlar hazırlamak,
• Sağlık, emniyet, çevre ve güvenlik konusundaki performansımıza katkıda bulunanları takdir etmek,
• Firmaya dışarıdan gelebilecek saldırı ve tehditlere karşı değerli ve tehlikeli ürünlerin bütünlüğünü ve müşterilere ait özel bilgileri korumak amacıyla gerekli önlemleri almayı ilke edindik.

Hedefimiz

“Kaliteli, güvenli ve çevre dostu hizmet”

TET Global Lojistik yönetiminin amacı çalışan sürücülerin ve yıkama personelinin sektörde yaşanan gelişmelere uyum sağlamasına katkıda bulunmak ve sürekli geliştirmeyi sağlamaktır. Master sürücü ve amacı; sürüş tekniklerini geliştirmek için sürücü eğitim programının uygulanması, kaza ve olayları azaltmak, yakıt tüketimini azaltmak ve tüm müşteriler için profesyonel bir hizmet sunmaktır. Tanker yıkama programının amacı, daha az yakıt ve su tüketerek çevresel faktörleri gözeterek yıkama yapmaktır.

Program amaçlarına ulaşmak için üst yönetim ihtiyaç dahilindeki mali yatırımı ve gerekli kaynakları sağlar. Bu program aynı zamanda TET Global Lojistik’in Üçlü Sorumluluk Programını ve kaynakları kullanımını artırmanın bir parçasıdır.

Programın uygulanması için zaman çizelgeleri ve uygulama planı geliştirilmiştir. BBS programının yönetimi, programın uygulanması ve sürekli izleme tüm personelin taahhüdünü ve yardımı gerektirir.

TET Global Lojistik, çalışanları ve ortak paydaşlarıyla olan ilişkilerinde insan, işçi ve çevre güvenliği gibi konulardaki haklarını gözetir ve ilgili yasalar çerçevesinde gerekli önlemleri alır.

Bu kapsamda firma dahilinde sigortasız işçi, 18 yaş altı işçi, zorla, borca karşılık işçi veya gönüllü olmayan mahkûm çalıştırılmamaktadır. Çalışma saatleri ve izinler çalışanların operasyon süreçlerine uygun olarak organize edilmektedir. Sürücüler, yasal sürüş saatleri içerisinde araç kullanmaları konusunda uyarılmaktadır.

Firma bünyesinde engelli çalışanlar görev almaktadır. Tüm şirket içi ve şirket dışı ilişkilerde her türlü yolsuzluk, rüşvet ve suistimal yasaktır. Firma çalışanları arasında dil, din, ırk, cinsiyet, düşünce ve inanç ayrımı yapmak yasaktır.

Kalite politikasında kurumsal sosyal sorumluluk konusunda yönetim tarafından taahhüt bulunmaktadır.

TET Global Lojistik çevre dahil, tüm alanlarda sürekli gelişmekte olan bir ülkede faaliyet göstermektedir. TET Global Lojistik, Avrupa’da çalışabilmek ve iş geliştirmek için Avrupa mevzuatı ile tam uyum olarak çalışma ve sektördeki gelişime ayak uydurma gerekliliklerinin farkındadır. Ayrıca, firma yöneticileri ticari faaliyetlerini geliştirmek doğrultusunda var olan çevrenin sürdürülebilirliğini sağlamayı taahhüt etmektedir.

TET Global Lojistik yöneticileri hedeflerine ulaşabilmek için Üçlü Sorumluluk ilkelerini benimsemek, belgelemek ve var olan işlerinde uygulama kararı almışlardır. ECTA Üçlü Sorumluluk Programı, pro-aktif bir yaklaşım olarak, ECTA tarafından hedeflerin sürekli izlenmesi ve raporlanması için kullanılmaktadır.

Üçlü Sorumluluk Temel İlkeleri ve TET Global’nin tam uyum yönünde çalışma prensibi:

• Kimyasal maddelerin taşınması sürecinde insan ve çevre sağlığının korunması amacıyla çevresel, sağlık ve güvenlik performansını sürekli geliştirmek,
• Kimyasal taşımacılık operasyonlarına dahil olan tüm kişilerin sağlık ve güvenliğini korumaya yönelik tüm özenin gösterildiğinden emin olmak,
• Taşıma faaliyetlerinin çevre üzerindeki etkisini en aza indirmek,
• Kaynakları ve yakıtı verimli bir şekilde kullanma ve atıkları en aza indirmek,
• Faaliyetlerin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri almak,
• Veri toplama ve performansının şeffaf bir şekilde raporlanması,
• Çalışanların iş yerinden beklentilerini dinlemek ve olası sorunların çözümü için iş birliği kurmak,
• Hükümetler, uluslararası kurumlar, kuruluşlar ve yetkililer ile taşıma güvenliğini artırmak, geliştirmek ve standartların uygulanmasında etkin düzenlemeler yapabilmek için iş birliği içinde olmak,
• Taşımalarda hizmet alınan herkesin; taşeron/alt yükleniciler ve temizlik istasyonlarının sorumlu yönetimlerini teşvik etmek.

TET Global Lojistik yöneticileri bu politikayı yıllık olarak gözden geçirecek ve sürekli değişen iş ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak için gerektiğinde güncelleyecektir. Tüm çalışanlara, bu politika hakkında bilgi verilecek ve farkındalıkları sağlanacaktır.

Şirketimiz, çalışanlarına güvenli, sağlıklı ve verimli bir çalışma ortamı sunmayı amaçlamaktadır. Firma alkol, uyuşturucu ya da başka bir maddenin kullanımının çalışmalarını engelleyeceğinin ve bu durumun diğer çalışanların ve bir bütün olarak şirketimizin güvenliği ve verimliliğine olumsuz etkide bulunacağının bilincindedir. 

Şirketimize ait iş yerlerinde yasal ilaçların kötü niyetli kullanımı ya da yasa dışı ilaçların, her türlü uyuşturucu maddenin veya reçetesiz elde edilmiş reçeteli ilaçların bulundurulması, dağıtılması ya da satışının yapılması kesinlikle yasaktır. Aksi yönde bir davranış, işten çıkarılma sebebi olacaktır.

Üst düzey yönetimin izni olmaksızın firmaya ait tesislerde alkollü içeceklerin bulundurulması, dağıtılması ya da satışının yapılması yasaktır. 

Uyuşturucu ya da alkol kullanımı sebebiyle çalışamayacak durumda olmak yasaktır ve bu şekilde bulunmak işten çıkarılma sebebidir. Bu politikada özellikle alkol ve uyuşturucuya ilişkin hükümler bulunmakla birlikte, politika nefes yoluyla alınan tüm maddeler ve benzer maddeler için geçerli olacaktır.

Etik kuralları, şirketimiz çalışanlarının, görevlerini yerine getirirken uymaları gereken ilkeleri ve çalışma düzenine ilişkin ilkeleri içermektedir. Bu ilkelerin amacı uyulması gereken temel kuralların çerçevesini çizmek ve çalışanlar, iş ortakları, müşteriler ve kurumumuz arasında doğabilecek her türlü anlaşmazlık ve çıkar çatışmasını engellemektir.

TET Global Lojistik, çalışanlar için adil bir çalışma ortamının oluşturulmasını ve sürdürülmesini en önemli önceliklerinden biri olarak kabul etmektedir. İlgili tüm yasa, şirket uygulamalarının ve düzenlemelerinin birbiriyle uyumlu, adil, çalışana saygılı, sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamının oluşturulmasının temeli olduğunu ilke olarak benimsenmiştir.

TET Global Lojistik’in Etik İlkeleri aşağıdaki 8 önemli kriteri kapsamaktadır:

• Çıkar çatışmasının önlenmesi
• Görevde özen sorumluluğu
• İşyeri ilke ve kurallarına uyma sorumluluğu
• Davranış ve ilişkilerde özen gösterme sorumluluğu
• Gizlilik ve sır saklama sorumluluğu
• Kuruluş menfaatlerini gözetme sorumluluğu
• Başka işte çalışma yasağı
• Rekabet yönetimi ve fiyat politikası
• Kişisel bilgi ve değişiklikleri bildirme sorumluluğu